AI w odpowiedziach (beta)
Karolina Wyrwicka
W Funkcje AleAsystent.pl
🗓️ 3 lata temu
⏱️ 2 min czytania
Funkcja wykorzystuje sztuczną inteligencję do automatycznych odpowiedzi na pytania kupujących w pytaniach i dyskusjach. Asystent AI analizuje zadane pytanie i generuje trafną i uprzejmą odpowiedź w imieniu sprzedawcy. Dzięki temu, kupujący otrzyma błyskawiczną i precyzyjną odpowiedź nawet w godzinach nocnych.
#Jak skorzystać?
- W pierwszej kolejności przejdź do ustawień.
- Następnie wybierz zakładkę Automatyczne odpowiedzi (1).
- Tutaj znajdziesz dwie opcje obsługi klienta przez AI (2 i 3)
Pierwsza znajduje się w kategorii Automatyczna odpowiedź w dyskusji, a druga w Automatyczna odpowiedź na pytanie. Dzięki temu, możesz zdecydować, czy sztuczna inteligencja ma odpowiadać w obu przypadkach, czy np. tylko w pytaniach.
Teraz po otrzymaniu wiadomości od klienta, AI samodzielnie wyśle wiadomość w Twoim imieniu w ciągu kilkunastu minut tak, aby zachować terminowość odpowiedzi.
O autorze
Specjalizuje się w tworzeniu angażującego contentu dla branży e-commerce. Łączy wiedzę z zakresu sprzedaży online z umiejętnością budowania treści, które przyciągają uwagę i zwiększają zaangażowanie użytkowników. Na co dzień dba o spójność komunikacji marki i skuteczność działań w kanałach social media.
Karolina Wyrwicka