Aplikacja mobilna AleAsystent
Karolina Wyrwicka
W Funkcje AleAsystent.pl
🗓️ 7 grudnia 2021
zaktualizowano 2 tygodnie temu
⏱️ 2 min czytania
W biznesie Allegro nie ma czasu na improwizację. Zobacz, jak aplikacja mobilna AleAsystent i funkcja CallerID błyskawicznie identyfikują dzwoniącego klienta, wyświetlając na Twoim telefonie pełny kontekst transakcji i sporów. Zyskaj przewagę i podejmuj profesjonalne decyzje, zanim odbierzesz.
#Funkcja identyfikacji Klienta w aplikacji mobilnej
Przed odebraniem połączenia, zobaczysz informacje o loginie klienta, jego ostatnich zamówieniach, statusie płatności oraz dyskusjach. Co więcej, jeżeli klient kontaktował się poprzez centrum wiadomości to jego ostatnie pytania również zostaną wyświetlone. połączenie od klienta
Istnieje możliwość szybkiego kontaktu z klientem z poziomu zakładki transakcji. Oprócz informacji o zamówieniu, znajdziesz tam dwie ikony kontaktu. lista transakcji
Po kliknięciu w kopertę zostaniesz przeniesiony do swojego programu pocztowego, a my podstawimy adres mailowy klienta. Pozwoli to na szybkie wysłanie mu wiadomości mailowej.
Dzięki ikonie słuchawki, AleAsystent automatycznie wybierze numer klienta i zestawi połączenie na twój koszt. Będzie to standardowe połączenie GSM.
O autorze
Specjalizuje się w tworzeniu angażującego contentu dla branży e-commerce. Łączy wiedzę z zakresu sprzedaży online z umiejętnością budowania treści, które przyciągają uwagę i zwiększają zaangażowanie użytkowników. Na co dzień dba o spójność komunikacji marki i skuteczność działań w kanałach social media.
Karolina Wyrwicka